服务打天下 危机变商机

主讲：严世华 课时：18 发布时间：2014/11/30

简介： 一个好的服务是一个很流畅的东西，不需要顾客喊？为什么有的人做消费，顾客到一个消费场所感到特别舒畅？为什么管理制度很精细，顾客流量上不去？其实，这就是优质服务和一般服务的异曲不同工效果。本期中旭商学院（中旭文化网）高级讲师、著名服务营销专家严世华教授将给您带来满意答案，敬请关注。