张玲老师强调图书馆员和需要图书馆服务的用户群体之间形成坚固的工作关系,随着这种工作关系的发展,图书馆员对用户群体的工作和目标进行深入的理解和掌握,从而更好的满足用户的信息和知识需求。嵌入式馆员将会成为用户群体中的一员,随着嵌入的深入,图书馆员会提供高度定制化的、深思熟虑的、高附加值的服务。

张玲

张玲,北京师范大学图书馆副研究员。

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