软件开发可以说是人类历史上最艰难的工作之一。因为没有一种固定模式可以让程序员和项目经理参考。开发项目成功与否并不仅仅基于技术原因。有优秀的软件开发人员和高超的技术,但没有良好的项目管理也是不行的。很多软件并没有实现客户所期望的功能,这也是一个相当严重的问题。世界上没有一个模式和管理方法可以确保能够开发出成功的软件。那么如何避免失败,提高成功率呢?

孙家倛

孙家倛,微软中国企业服务高级总监。主要管理区域IT总监、地方IT经理、程序员主管和桌面技术支持工程师这一小组的日常事务。同时,他也关注于如何从用户角度来确保IT服务满足于商业需求。孙家倛于1995年5月加盟微软,在这以前,他在波音公司工作了八年,期间是作为数据库管理员,应用系统性能分析员。他在DEC公司作为系统管理员也工作过1年。孙家倛从西雅图城市大学获得了管理信息系统工商管理硕士学位,在休斯顿大学取得管理信息系统学士学位。

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