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服务打天下 危机变商机
18课时
服务打天下 危机变商机(十)
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服务打天下 危机变商机(九)
一个好的服务是一个很流畅的东西,不需要顾客喊?为什么有的人做消费,顾客到一个消费场所感到特别舒畅?为什么管理制度很精细,顾客流量上不去?其实,这就是优质服务和一般服务的异曲不同工效果。本期中旭商学院(中旭文化网)高级讲师、著名服务营销专家严世华教授将给您带来满意答案,敬请关注。
严世华
严世华,著名服务营销专家,清华大学——中旭商学院高级讲师。CCUUC企业网络培训联盟--高级培训师,中国第一位CS经营运作专家。
服务打天下 危机变商机
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