您知道服务的重要性吗?您知道巨大危机里蕴藏着无限商机吗?您知道危机的解决办法吗?您听过这样的商业故事吗?您知道做为管理者怎么做好“三长”吗?您知道“三长”都是什么吗?您知道当好这三长您的企业会有怎么样的改变吗?严世华老师为您解读当下的商业情况,讲述商场真实案例,教您如何服务打天下,危机变商机。

严世华

严世华,著名服务营销专家,清华大学——中旭商学院高级讲师。CCUUC企业网络培训联盟--高级培训师,中国第一位CS经营运作专家。

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