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服务打天下 危机变商机
18课时
服务打天下 危机变商机(十)
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服务打天下 危机变商机(八)
服务打天下 危机变商机(九)
您知道怎么提高顾客占有率吗?您会帮助顾客买东西吗?您会运用顾客满意度的测评吗?您知道什么是全程化的服务吗?您知道全程化服务分哪几个阶段吗?您知道国内外宾馆的区别吗?您知道服务的人性化是怎么体现的吗?您知道汽车企业的服务是怎么提高自身的顾客占有率的吗?严世华老师为您讲述亲身经历,看看服务打天下的商机。
严世华
严世华,著名服务营销专家,清华大学——中旭商学院高级讲师。CCUUC企业网络培训联盟--高级培训师,中国第一位CS经营运作专家。
服务打天下 危机变商机
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