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服务打天下 危机变商机
18课时
服务打天下 危机变商机(十)
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服务打天下 危机变商机(九)
您知道商品服务的要求吗?好商品的标准是什么?什么是价值?品牌阶段怎么服务?什么是全面解决方案?其实售后服务是质量不合格的表现?您知道什么是一般的服务?什么是优质服务?它们的区别是什么?您知道一般服务的六个标准是什么?您知道什么是人性化服务吗?什么是消费心理测评?您的礼貌度是什么?服务打天下,危机变商机,严老师教您将模糊的服务更具体。
严世华
严世华,著名服务营销专家,清华大学——中旭商学院高级讲师。CCUUC企业网络培训联盟--高级培训师,中国第一位CS经营运作专家。
服务打天下 危机变商机
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