牢固树立民意导向,努力保障信访群众的合法权益。当前群众信访诉求的主要内容仍是利益诉求,做好信访工作的核心和关键就在于解决好信访群众最关心最直接最现实的利益问题。信访工作人员要以解决群众反映的合理诉求和实际困难作为信访工作的根本出发点和落脚点,全力保障信访群众的合法权益。

刘素华

刘素华,中共中央党校副教授、法学博士。

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