网点动线布局管理:1、动线布局管理的概述2、案例分析:动线管理的实际运用与设计要领3、“魔盒区域”的魔力4、各种“不规则”营业网点的动线布局5、空间布局中的几种重要因素。其中所谓的“魔盒区域”的魔力包括四个方面,首先,第一感知在“魔盒”,要求通透、明亮;第二,去向选择在“魔盒”,要求能看到个功能区;第三,预检分流在“魔盒”要求不能立刻达到各功能区;第四,体验起点在“魔盒”。

陈玉庭

陈玉庭,奥运、世博营业网点特邀讲师。金融、通信行业著名专家、服务营销终端管理权威。曾2小时帮助某个通信营业厅,现场成交手机及宽带套餐57万元;曾3小时帮助某个银行网点,现场新增理财产品销售400万元;曾帮助某省数百家重点营业网点,客户满意度从“集团垫底”上升至“连续3年全国第一”。

推荐课程 换一换