选集 简介 作者

职业生涯中，我们总是会不经意地面对种种令人尴尬的困境，如何轻而易举地化解难题，如何在职场、商场中占据主动，是每个人都在探究的问题。这需要我们更多精力上的投入，也需要我们改善和加强与对方的沟通。 沟通是一门艺术，沟通的艺术不仅仅在于对语言的灵活运用和把握，更在于你能找准出发点和着眼点，站在自己和对方的角度看待问题，从而使矛盾迎刃而解。

王曦英

王曦英，北大汇丰领导力授权讲师，国家二级心理咨询师，国家人力资源管理师认证培训师。

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